Special Plan: Apresiasi Loyalitas Pelanggan, MyPertamina Berikan Promo dan Bonus
Apresiasi Loyalitas Pelanggan, MyPertamina Berikan Promo dan Bonus
Special Plan - Sebagai bentuk penghargaan bagi pengguna setia produk dan layanan Pertamina, PT Pertamina Patra Niaga kembali memperkenalkan berbagai inisiatif loyalitas melalui platform digital MyPertamina. Program ini berlaku selama periode Juni hingga Juli 2026, dengan berbagai insentif menarik yang menargetkan kepuasan pelanggan. Perusahaan menawarkan bonus poin yang diberikan dua kali lipat, cashback, serta kerja sama eksklusif dengan mitra perbankan dan layanan pembayaran digital. Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth MV Dumatubun, menjelaskan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan yang aktif menggunakan layanan digital.
“Melalui promo yang kami hadirkan, pelanggan tidak hanya merasakan kemudahan dalam melakukan transaksi digital, tetapi juga mendapatkan manfaat tambahan berupa cashback dan bonus poin. Ini adalah langkah kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan yang setia memanfaatkan produk Pertamina,” ujar Roberth.
Dalam rangka memperkaya pengalaman pengguna, Pertamina menyediakan program utama yang berlangsung mulai 3 Juni hingga 31 Juli 2026, yakni MyPertamina Extra Points. Program ini menawarkan poin tambahan untuk transaksi Pertamax Turbo dan Pertamina Dex. Pada hari kerja, setiap pembelian kedua produk tersebut akan mendapatkan poin dua kali lipat, sedangkan pada akhir pekan, poin bisa mencapai tiga kali lipat. Selain itu, transaksi produk Pertamina lainnya melalui aplikasi MyPertamina juga memberikan poin tambahan sebanyak dua kali lipat. Hal ini bertujuan untuk memotivasi pelanggan menggunakan layanan digital secara lebih intensif.
Kemitraan dengan Perbankan dan Aplikasi Pembayaran
Pertamina tidak hanya fokus pada poin, tetapi juga menjalin kerja sama dengan berbagai mitra untuk meningkatkan daya tarik program. Salah satu contoh adalah promo cashback untuk pengguna kartu kredit BNI-MyPertamina, yang memberikan hadiah hingga Rp30.000 dan tambahan dua kali BNI Rewards Point selama periode Desember 2026. Di sisi lain, pelanggan Mandiri MyPertamina Card berkesempatan memperoleh welcome bonus berupa e-voucher senilai hingga Rp800.000. Untuk pengguna OVO, ada penawaran cashback hingga 15.000 OVO Points, serta tambahan 20.000 OVO Points bagi mereka yang melakukan upgrade ke layanan OVO Nabung. Sementara itu, pengguna AstraPay dan GoPay bisa mendapatkan cashback masing-masing hingga 10.000 AstraPoints dan 10.000 GoPay Coins. Khusus bagi pengguna GoPay, Pertamina menawarkan e-voucher MyPertamina senilai Rp100.000 kepada pelanggan dengan transaksi tertinggi selama program berlangsung.
Promosi ini mencakup berbagai kategori, mulai dari berbagai jenis bahan bakar hingga layanan tambahan yang dapat dipakai melalui aplikasi. Roberth menekankan bahwa program ini dirancang untuk memastikan pelanggan merasa dihargai, sekaligus mendorong penggunaan transaksi nontunai yang lebih praktis. “Kami berharap berbagai insentif ini dapat meningkatkan minat masyarakat terhadap layanan digital, sekaligus memberikan pengalaman transaksi yang lebih efisien,” tuturnya.
Strategi Integrasi Digital
Program loyalitas ini diterapkan di seluruh saluran distribusi Pertamina yang sudah terhubung dengan MyPertamina, termasuk station bahan bakar, minimarket, hingga layanan pembayaran online. Dengan demikian, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai manfaat tanpa terbatas pada satu jenis transaksi. Menurut Roberth, inisiatif ini sejalan dengan upaya Pertamina untuk memperluas penggunaan teknologi digital dalam kehidupan sehari-hari, terutama di tengah tren transaksi non-tunai yang semakin populer.
Salah satu keuntungan utama dari program ini adalah kejelasan informasi. Pelanggan bisa mengakses detail promo, syarat, dan mekanisme penukaran poin secara langsung melalui aplikasi atau kanal resmi perusahaan. Dengan fitur tersebut, Pertamina memastikan transparansi dan memudahkan pelanggan dalam memahami cara memanfaatkan insentif yang ditawarkan. Selain itu, program ini juga berkontribusi pada peningkatan penggunaan layanan digital, yang diharapkan bisa mengurangi ketergantungan pada metode pembayaran tradisional.
Kelengkapan Manfaat untuk Segala Kebutuhan
Pertamina menekankan bahwa setiap pelanggan bisa memperoleh manfaat sesuai dengan preferensi dan kebiasaan penggunaan. Misalnya, pengguna yang lebih sering melakukan pembelian Pertamax Turbo akan mendapatkan poin ekstra pada hari kerja, sementara mereka yang membeli Pertamina Dex bisa mengumpulkan poin di hari libur. Selain itu, program ini tidak hanya berfokus pada keuntungan materi, tetapi juga pada kemudahan akses. Aplikasi MyPertamina dilengkapi dengan fitur transaksi cepat, pelacakan poin, serta informasi promo terkini.
“Program ini adalah bagian dari strategi kami untuk menjadikan MyPertamina sebagai platform yang menyeluruh, baik dalam aspek transaksi maupun pengalaman pelanggan. Kami ingin memastikan bahwa setiap langkah mereka dalam menggunakan layanan Pertamina bisa diakhiri dengan manfaat nyata,” papar Roberth. Ia menambahkan bahwa insentif yang diberikan merupakan langkah untuk memperkuat hubungan jangka panjang dengan konsumen, sekaligus menumbuhkan kesadaran akan pentingnya transaksi digital.
Dalam konteks pengembangan pasar, Pertamina berupaya memperluas jaringan mitra untuk meningkatkan cakupan manfaat. Misalnya, kerja sama dengan BNI memberikan cashback yang bisa digunakan untuk pembelian berbagai produk, sementara Mandiri MyPertamina Card menyediakan e-voucher yang bisa dihabiskan di toko partner. Sementara OVO dan AstraPay menawarkan poin yang bisa dikumpulkan dan ditukar menjadi hadiah atau diskon. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan terus berinovasi dalam menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan.
Sebagai bagian dari inisiatif tersebut, Pertamina juga memastikan bahwa semua promo dan keuntungan bisa diakses oleh pelanggan di berbagai lokasi, baik di kota besar maupun daerah terpencil. Program ini tidak hanya untuk pengguna yang sudah memiliki akun MyPertamina, tetapi juga membuka peluang bagi pengguna baru untuk bergabung. Dengan demikian, Pertamina ingin menciptakan lingkungan penggunaan layanan digital yang lebih merata dan mud